用户服务协议

请仔细阅读以下条款,使用本平台即表示您同意本协议

更新日期:2026年6月18日  |  生效日期:2026年6月18日

欢迎使用九福邻里帮普惠生态平台(以下简称"本平台"或"我们")。本《用户服务协议》(以下简称"本协议")由九福臻选(厦门)生态农业发展有限公司(以下简称"本公司")与您(以下简称"用户"或"您")就本平台的使用及相关服务所订立。请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本协议全部内容。

一、协议的范围与接受

1.1 本协议适用于您通过 Android、iOS 移动客户端及其他方式访问和使用九福邻里帮普惠生态平台的全部行为。

1.2 当您完成注册、登录或实际使用本平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议,请立即停止使用本平台。

1.3 本公司有权根据需要不时修订本协议,修订后的协议将在本平台公布。若您继续使用本平台,即视为您接受修订后的协议。

二、服务说明

2.1 本平台是一款社区普惠数字化生态应用,主要提供社区实名邻里互助、全域商家聚合消费、AI豆权益激励、分享推广等服务。

2.2 本平台仅负责信息撮合、流量分发及AI豆激励,不直接参与商家与用户之间的交易资金流转。原商家全权负责发货与售后服务。

2.3 本公司保留根据业务发展需要,对服务内容进行调整、升级、暂停或终止的权利,并将通过适当方式通知用户。

三、用户账号规则

3.1 账号注册

用户须使用真实有效的手机号码进行注册,并完成实名认证(含人脸活体核验)。一个手机号码仅可注册一个账号。用户应确保注册信息真实、准确、完整。

3.2 账号安全

用户应妥善保管账号及密码,不得将账号转让、出借或共享给他人使用。因用户自身原因导致账号被盗或信息泄露的,由用户自行承担责任。

3.3 账号注销

用户可通过应用内"设置-账号与安全-注销账号"功能申请注销账号,或联系客服协助处理。账号注销后,相关数据将按照《隐私政策》的规定进行处理。

3.4 违规处理

若用户存在以下行为,本公司有权采取警告、限制功能、暂停或永久封禁账号等措施:

四、用户权利与义务

4.1 用户权利

4.2 用户义务

五、隐私与信息收集说明

5.1 本公司重视用户隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储及保护,请详细阅读《隐私政策》

5.2 为提供本平台服务,我们可能收集以下信息:

5.3 上述信息的收集均基于您的明示同意,并仅用于提供、优化本平台服务及保障交易安全之目的。

六、AI豆权益规则

6.1 AI豆是本平台生态内的虚拟权益积分,可通过合作商家消费、每日签到、合规内容互动、技能服务及分享推广等方式获取。

6.2 AI豆不可充值购买,不可兑换现金,不可在用户之间转让。AI豆的具体获取规则、使用范围及有效期以平台公示为准。

6.3 AI豆分配逻辑由系统底层算法驱动,规则公开透明,数据不可人为篡改。本公司保留对AI豆规则进行调整的权利,调整前将提前公示。

七、知识产权

7.1 本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、界面设计、商标等,均受知识产权法律保护,归本公司或相关权利人所有。

7.2 未经本公司书面许可,用户不得复制、修改、传播或用于商业目的。

八、免责条款

8.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障、黑客攻击等)导致的服务中断或数据丢失,本公司不承担责任,但将尽力减少因此给用户造成的损失。

8.2 用户通过本平台与第三方商家或邻里服务提供者之间的交易,由交易双方自行承担责任。本平台对商家商品/服务的质量、安全、合法性不做担保。

8.3 用户因违反本协议或相关法律法规而遭受的任何损失,由用户自行承担。

8.4 本平台可能包含第三方链接或服务,该等第三方内容不受本公司控制,用户使用第三方服务的风险由用户自行承担。

8.5 在法律允许的最大范围内,本公司对因使用或无法使用本平台服务而产生的间接、附带、特殊或惩罚性损害不承担责任。

九、争议解决

9.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

详见联系我们页面。